Sømløst.Enkelt.

Skap gode kundeopplevelser

Ønsker dere å tilby en rask og effektiv kundeservice?
Prøv Freshchat! Integrèr løsningen med Facebook eller på hjemmesiden deres.

Omnikanal

Nå dine kunder hvor enn de er og kommuniser enkelt på web, mobil eller andre sosiale kanaler.

Automatisering

Start en samtale med kunden enklere med automatiserte meldinger og la en chatbot håndtere enkle spørsmål.

Proaktive kampanjer

Send enkelt ut målrettede kampanjer til på ulike sosiale kanaler for å bygge god kundedialog.

rask og effektiv kundeservice

Sømløst.Enkelt

Snakk med kunden der de er

Nå kundene dine på ulike kanaler som din hjemmeside, WhatsApp og Facebook. Samle alle samtalene på ett sted for bedre oversikt og  raskere kundebehandling. 

Automatiser med bots og AI

Skap gode kundeopplevelser med automatiserte svar og smarte chatbot som kan gi raske svar og løse problemer til kunden uansett tidspunkt på døgnet. Saker som ikke kan løses blir automatisk eskalert til en kundebehandler. 

Nå kunden før de tar kontakt

Få høyere clickrate og bedre respons med proaktive kampanjer. Send ut kundespesifikke tilbud og informasjon basert på kundestatus, oppførsel eller tidligere handlinger for å skape gode samtaler. 

Integrer med dine verktøy

Integrer Freshchat med verktøyene du allerede bruker for å øke produktivitet og få bedre oversikt over alle kundesamtaler. Eksempler på verktøy som kan integreres er Stripe, Slack, Mailchimp, Pipedrive og Woocommerce.

Kundereferanser

Med Freshchats APIer har vi tilpasset chatopplevelsen vår og gir personlig support til kundene våre.

Eric Bompas

Med Freshchat introduserte vi meldinger på tvers av nett og mobil, noe som gjør oss til det aller første amerikanske kredittkortet som tilbyr meldinger uten forstyrrelser..

Jeff Stone

Få en sømløs og enkel hverdag

Sømløst.Enkelt.